Интернет-магазин

Договор публичной оферты

ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА
Договор об условиях продажи товаров через интернет-магазин www.aversev.by
Настоящий документ, размещенный в сети Интернет на веб-сайте по адресу www.aversev.by Обществом с дополнительной ответственностью «Аверсэв», именуемым в дальнейшем Продавец, является публичной офертой, то есть предложением Продавца заключить договор розничной купли-продажи (далее — Договор) с физическим лицом, являющимся пользователем интернет-сайта www.aversev.by, именуемым в дальнейшем Покупатель.
Продавец считает себя заключившим Договор с Покупателем, который при соблюдении условий настоящего предложения и в порядке, им предусмотренном, отзовется на настоящее предложение (акцептует предложение).
Договор считается заключенным между Продавцом и Покупателем в момент акцепта Покупателем публичной оферты Продавца.

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящий Договор определяет порядок розничной купли-продажи Товара через Интернет-магазин в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь, если иное не предусмотрено правилами приобретения отдельных категорий товаров. Продавец и Покупатель, упомянутые в данном Договоре, далее именуются Стороны, а каждый по отдельности — Сторона.
1.2. В настоящем Договоре используются следующие термины:
Интернет-магазин — Сайт, содержащий информацию о Товарах, Продавце, позволяющий осуществить выбор, Заказ и/или приобретение Товара;
Покупатель — физическое лицо, заключившее с Продавцом Договор на условиях, содержащихся в Договоре;
Продавец — Общество с дополнительной ответственностью «Аверсэв», реализующее Товары Покупателю по Договору розничной купли-продажи вне торгового объекта посредством глобальной компьютерной сети Интернет через Интернет aversev магазин;
Сайт — совокупность информационных ресурсов, размещенных в Интернете по адресу www.aversev.by. Сайт принадлежит Продавцу и администрируется последним;
Заказ — должным образом оформленный запрос Покупателя на приобретение и получение Товаров, выбранных на Сайте;
Товар — объект купли-продажи (вещь, приобретаемая исключительно для личных, бытовых, семейных, домашних и иных нужд, не связанных с осуществлением предпринимательской деятельности), представленный в Интернет-магазине Продавца, который имеется в наличии у Продавца в момент заключения Договора или будет приобретен Продавцом в будущем, если иное не установлено законодательством или не вытекает из характера Товара;
Пункт выдачи заказов — адрес, по которому осуществляется передача Товара от Продавца Покупателю на условиях самовывоза, указанный Покупателем в качестве места доставки из предложенного на Сайте списка.


2. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА

2.1. Настоящий текст Договора размещен на Сайте Продавца по адресу www.aversev.by и является публичной офертой Продавца, адресованной неопределенному кругу лиц (ст. 405 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.2. Лицо, производящее акцепт этой оферты, становится Покупателем. Фактом принятия (акцепта) Покупателем условий настоящего Договора является размещение Заказа на Сайте Интернет-магазина www.aversev.by (п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь).
2.3. Интернет-магазин www.aversev.by действует в соответствии с Гражданским кодексом Республики Беларусь, Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей» и иным законодательством Республики Беларусь.
2.4. При приобретении Товара в Интернет-магазине за Покупателем сохраняются все права, гарантированные Законом Республики Беларусь «О защите прав потребителей».

3. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

3.1. Продавец на основании поступившего Заказа от Покупателя продает, а Покупатель производит оплату и принимает заказанный Товар на условиях настоящего Договора.
3.2. Заказ Товара осуществляется по электронной форме (через «Корзину»), размещенной на Сайте www.aversev.by.

4. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

4.1. Обязанности Продавца:
4.1.1. передать Покупателю Товар, который соответствует его образцу или описанию, указанному на Сайте, а также информации, доведенной до сведения Покупателя при передаче Товара;
4.1.2. передать Покупателю Товар свободным от обременений третьих лиц;
4.1.3. одновременно с передачей Товара передать Покупателю необходимые документы;
4.1.4. известить Покупателя не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Продавцом принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.1.5. предоставить Покупателю возможность расчета за приобретаемый Товар путем дистанционного перечисления денежных средств;
4.1.6. вернуть денежные средства Покупателю в случае, если Покупатель отказался от Товара в соответствии с условиями Договора.
4.2. Обязанности Покупателя:
4.2.1. принять Товар по адресу и в срок, указанный в Договоре и Заказе;
4.2.2. оплатить Товар в порядке и сроки, установленные в Договоре и Заказе;
4.2.3. известить Продавца не позднее 2 (двух) суток с момента возникновения обстоятельств непреодолимой силы, препятствующих исполнению Покупателем принятых на себя обязательств по настоящему Договору;
4.2.4. Покупатель обязуется до момента совершения Заказа ознакомиться с условиями оферты, информацией о Товаре в Интернет-магазине, ценами на него и акциями, проводимыми в Интернет-магазине;
4.2.5. предоставить необходимые достоверные и актуальные данные в соответствии с требованиями регистрационной формы.
4.3. Продавец вправе:
4.3.1. предложить Покупателю замену Товара в случае отсутствия выбранного по образцам Товара на складе Продавца;
4.3.2. вносить изменения в настоящий Договор и в информацию на Сайте, в связи с чем Покупатель обязуется на момент Заказа Товара учитывать возможные изменения;
4.3.3. отказаться от исполнения Договора (аннулировать Заказ) в случае, когда Товар не может быть доставлен в оговоренные сроки либо Товар закончился у Продавца (окончен тираж и т. д.), вернув Покупателю уплаченные денежные средства за Товар;
4.3.4. использовать предоставленные Покупателем личные данные в течение всего срока регистрации Покупателя на Сайте www.aversev.by в целях:
- обработки Заказа Покупателя и для выполнения иных обязательств перед Покупателем;
- осуществления деятельности по продвижению Товаров и услуг;
- оценки и анализа работы Сайта www.aversev.by;
- анализа потребительских особенностей Покупателя и предоставления персональных рекомендаций;
- информирования Покупателя об акциях, скидках и специальных предложениях посредством электронных и СМС-рассылок.
4.4. Покупатель вправе:
4.4.1. отказаться от выполнения настоящего Договора до момента получения Заказа.

5. ОФОРМЛЕНИЕ И СРОКИ ВЫПОЛНЕНИЯ ЗАКАЗА

5.1. Заказ оформляется Покупателем через Сайт.
5.1.1. При оформлении Заказа через Сайт Покупатель заполняет электронную форму Заказа на Товар и отправляет сформированный Заказ Продавцу посредством сети Интернет.
5.2. Информация в Заказе, полученном Продавцом, принимается как верная. В случае необходимости уточнения согласования представитель Продавца связывается с Покупателем по контактному телефону.
5.3. Если при комплектации Заказа обнаруживается, что на складе Продавца отсутствует необходимый Товар или его количество, Продавец информирует об этом Покупателя при помощи телефонного звонка. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца или отказаться от данной позиции в Заказе либо от всего Заказа целиком.
5.4. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся описания, свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупатель может обратиться к Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.

6. ДОСТАВКА ТОВАРА

6.1. При Заказе Товара Покупателем на условиях доставки Продавец приложит все усилия, чтобы соблюсти сроки доставки Товара, указанные на Сайте, при этом не исключая причин, которые могут возникнуть и повлиять на сроки доставки в виде непредвиденных событий и обстоятельств, произошедших не по вине Продавца.
6.2. Риск случайной гибели или случайного повреждения Товара переходит к Покупателю в момент передачи Товара или проставления Покупателем Товара личной подписи в документах, подтверждающих получение Товара.
6.3. Продавец осуществляет доставку Товара в Пункт выдачи заказов (самовывоза).
6.4. Срок доставки Товара в Пункт выдачи заказов составляет до 5 (пяти) рабочих дней с момента оплаты Заказа Покупателем (п. 7.5.), является ориентировочным и может незначительно отличаться в обе стороны.
6.5. Заказ может подтверждаться Продавцом различными способами, применение которых наиболее целесообразно и удобно для Покупателя в каждом конкретном случае по усмотрению Продавца, в т. ч. СМС-уведомлением, посредством телефонного звонка и иными способами, не запрещенными действующим законодательством.
6.6. Заказ выдается Покупателю либо доверенному лицу Покупателя при предъявлении ID (идентификационного номера) Заказа.
6.7. Расписываясь в получении Заказа, Покупатель подтверждает его исполнение.
6.8. Не востребованный в течение 7 (семи) календарных дней Покупателем Товар в Пункте выдачи заказов возвращается обратно Продавцу.
6.9. В случае невозможности передачи Товара Покупателю по его вине, в том числе нарушения Покупателем срока, в течение которого он обязан забрать Товар, этот факт будет расцениваться Продавцом как отказ от Товара. При этом Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным. Уплаченные Продавцу денежные средства подлежат возврату Покупателю.
6.10. Все вопросы, связанные со сроками и условиями доставки Товара, Покупатель может направить Продавцу по телефону, указанному в разделе «Контакты» на Сайте Интернет-магазина.

7. ОПЛАТА ТОВАРА

7.1. Цена Товара указывается рядом с определенным наименованием Товара на Сайте Интернет-магазина.
7.2. Цена Товара на Сайте Интернет-магазина может быть изменена Продавцом в одностороннем порядке. При этом цена на Товар, на который оформлен Заказ, изменению не подлежит.
7.3. Покупатель может оплатить Товар любым предусмотренным действующим законодательством способом: безналичными денежными средствами, наличными денежными средствами.
7.4. Оплата Товара Покупателем производится после подтверждения Заказа Продавцом, в белорусских рублях в форме и способами, указанными в разделе «способы оплаты». Способ и форма оплаты могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.
7.5. Днем осуществления платежа Покупателем является дата зачисления денежных средств на расчетный счет Продавца.
7.6. Комиссии по переводу денежных средств оплачиваются Покупателем.
7.7. Продавец вправе предоставлять Покупателю скидки на Товары. Виды скидок, порядок и условия их начисления указываются на Сайте Интернет-магазина в публичном доступе и могут быть изменены Продавцом в одностороннем порядке.

8. ВОЗВРАТ ТОВАРА

8.1. При получении Заказа Покупатель обязан проверить ассортимент, количество, качество и стоимость всех Товаров, входящих в Заказ. Покупатель, принимая Товар, подтверждает надлежащее исполнение Продавцом своих обязанностей по передаче Товара и отсутствии претензий в отношении комплектации, количества и качества.
8.2. Возврат или обмен Товара Покупателем может быть осуществлен в соответствии с требованиями действующего законодательства Республики Беларусь.
8.3. В соответствии с перечнем непродовольственных товаров надлежащего качества, утвержденным Постановлением Совета Министров Республики Беларусь 14.06.2002 № 778, печатные издания обмену и возврату не подлежат.
8.4. В случае выявления недостатков Товара Покупатель имеет право вернуть, обменять или осуществить иные действия с Товаром ненадлежащего качества в соответствии с действующим законодательством.
8.5. При отказе от Товара по причине ненадлежащего качества или нарушения ассортимента Заказа рассмотрение заявления производится Продавцом в течение 7 (семи) календарных дней с момента его получения.
8.6. Для осуществления возврата или обмена Товара необходимо направить соответствующее обращение (заявление) в адрес Продавца, воспользовавшись обратной связью (zakaz@aversev.by и/или по номерам: +375(17)388-20–40; +375(29)368-20-40).
8.7. Уплаченная Продавцу сумма денежных средств за Товар будет возвращена Покупателю в течение 5 (пяти) рабочих дней с момента удовлетворения Продавцом обращения Покупателя.
8.8. Возврат денежных средств осуществляется Продавцом тем способом, которым была произведена оплата Товара, в сроки, установленные законодательством.
8.9. Настоящим информируем, что возврат или обмен Товара может осуществляться по фактическому месту нахождения Продавца (г. Минск, ул. Олешева, 1, офис 309) после предварительного согласования с Продавцом.
8.10. Продавец рассматривает претензии, связанные с ненадлежащим качеством книгопечатной продукции, в случаях, когда такая продукция содержит скрытый производственный (типографский) дефект. Скрытым производственным (типографским) дефектом является отсутствие необходимых элементов, а также наличие лишних, ненужных компонентов, которые могут повлечь за собой вред, неудобство или затруднения при использовании книгопечатной продукции.
Скрытым дефектом признаются(-ется):
- перевернутые, пропущенные, перепутанные страницы;
- зеркальное расположение текста или иллюстраций;
- некомплектность или непоследовательность элементов блока;
- незапечатанные страницы, кроме предусмотренных («белые» листы);
- непропечатка (потеря элементов изображения), бледная печать, сдвоенная печать;
- склеивание страниц и повреждение текста или иллюстраций при раскрывании;
- срезанный край текста или иллюстраций на полосе («зарезанные» текст или иллюстрации);
- неправильная вставка блока в обложку, блок перевернут;
- дефекты припрессовки пленки (ламинация), отслаивание и прорывы пленки.
8.11. Покупатель проинформирован и согласен, что Продавец не рассматривает и не принимает претензии, связанные с Товаром, имеющим следы использования, включая повреждения внешнего или внутреннего вида (царапины, сбитые углы, рваные или грязные страницы), деформацию книжного блока, а также иные дефекты, в случае когда указанные в настоящем пункте повреждения были выявлены после передачи Товара Покупателю.

9. ГАРАНТИИ И ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

9.1. Продавец не несет ответственности за ущерб, причиненный Покупателю вследствие ненадлежащего использования последним Товара, приобретенного в Интернет-магазине Продавца.
9.2. Продавец не несет ответственности за последствия, связанные с действиями Покупателя в случае использования Товара, приобретенного у Продавца, в предпринимательских целях.
9.3. Продавец не отвечает за убытки Покупателя, возникшие в результате:
- предоставления недостоверной информации при согласовании Заказа, в т. ч. неправильного указания идентификационных сведений;
- неправомерных действий третьих лиц.
9.4. Покупатель несет полную ответственность за достоверность идентификационных сведений, указанных им при Заказе Товара в Интернет-магазине.
9.5. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение своих обязательств, если такое неисполнение явилось следствием действия обстоятельств непреодолимой силы, возникших после вступления в силу настоящего Договора, и/или в результате событий чрезвычайного характера, которые Стороны не могли предвидеть и предотвратить разумными мерами.
9.6. В иных случаях, не предусмотренных п. 9.5. настоящего Договора, за неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.

10. КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТЬ И ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

10.1. Предоставление информации Покупателем:
10.1.1. При формировании Заказа на Товар через Сайт Интернет-магазина Покупатель предоставляет Продавцу информацию, позволяющую Продавцу идентифицировать Покупателя и добросовестно и в срок исполнить условия настоящего Договора.
10.1.2. Предоставляя свои персональные данные при Заказе Товара, Покупатель соглашается на их обработку Продавцом.
10.2. Использование информации, предоставленной Покупателем и полученной Продавцом:
10.2.1. Продавец использует информацию:
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем;
- для оценки и анализа работы Сайта;
- для проведения акций.
10.2.2. Продавец вправе направлять Покупателю сообщения рекламно-информационного характера. В случае если Покупатель не желает получать рассылки от Продавца, он должен известить об этом Продавца через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
10.3. Разглашение информации, полученной Продавцом:
10.3.1. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию. Не считается нарушением предоставление Продавцом информации третьим лицам, действующим на основании Договора с Продавцом, для исполнения обязательств перед Покупателем.
10.3.2. Не считается нарушением обязательств разглашение информации в соответствии с обоснованными и применимыми требованиями законодательства.
10.4. Продавец не несет ответственности за сведения, предоставленные Покупателем на Сайте Интернет-магазина в общедоступной форме.

11. ПРОЧИЕ УСЛОВИЯ

11.1. К отношениям между Покупателем и Продавцом применяется право Республики Беларусь.
11.2. В случае возникновения вопросов и претензий со стороны Покупателя, он должен обратиться к Продавцу по телефону или через форму «Обратной связи» на Сайте Интернет-магазина.
11.3. Все возникающие споры Стороны будут стараться решить путем переговоров. При недостижении обоюдовыгодного соглашения спор между Сторонами будет передан на рассмотрение в судебный орган в соответствии с действующим законодательством Республики Беларусь.
11.4. Признание судом недействительности какого-либо положения настоящего Договора не влечет за собой недействительность его остальных положений.

12. РЕКВИЗИТЫ ПРОДАВЦА

Общество с дополнительной ответственностью «Аверсэв»
Юридический адрес: 220090, г. Минск, ул. Олешева, 1, офис 309
Адрес для корреспонденции:
220090, Республика Беларусь,
г. Минск, а/я 3
р/с BY89PJCB30120007091000000933
в ЦБУ 111 ОАО «Приорбанк»
БИК PJCBBY2X
УНП 100599817, ОКПО 28592284
Контактные тел.: 017 378 00 00, 379 00 00

Регистрация

Для осуществления покупок в интернет-магазине www.aversev.by необходимо зарегистрироваться.
Укажите номер телефона, на который придет SMS – пароль.Затем выполните вход под указанными учетными данными. Заполните таблицу личных данных в персональном разделе. Вы можете поменять пароль. Это поможет обезопасить ваш кабинет и оформлять заказы быстрее и удобнее.На указанный номер телефона будут приходить уведомления о заказе.

Оформление заказа

1. Выберите нужный товар и положите его в корзину, нажав на кнопку «Купить» или на изображение корзины.
2. Перейдите в корзину. Сверьте позиции в заказе. Изменяйте количество товара, используя знаки «-/+». Удалить товар из корзины можно с помощью нажатия на «х» при наведении курсора на конкретную позицию.
3. Выберите способ оплаты, доставки (пункт самовывоза), укажите личные данные. Нажмите на кнопку «Оформить заказ».
4. Оплатите заказ посредствам Системы «Расчет» (ЕРИП) или через систему WebPay в течение 3-х дней, иначе заказ будет автоматически отменен.
После оформления заказу присваивается уникальный номер.
Вы можете следить за выполнением своего заказа на странице «Мои заказы» Для входа в этот раздел вам необходимо ввести логин и пароль пользователя сайта.
Выполнение заказа осуществляется в течение 3-х дней после его оплаты.
Обратите внимание, что обработка заказа начинается с момента поступления предоплаты на расчетный счет продавца.

Способы оплаты

Предоплата банковской картой через систему WebPay
Предоплата производится через интернет после оформления заказа. Максимальная сумма платежа – 1000 белорусских рублей.
К оплате принимаются карты Visa/MasterCard всех типов.
Безопасный сервер WEBPAY устанавливает шифрованное соединение по защищенному протоколу TLS и конфиденциально принимает от клиента данные его платёжной карты (номер карты, имя держателя, дату окончания действия, и контрольный номер банковской карточке CVC/CVC2)
За начисление сash-back при оплате заказов по карте издательство ответственности не несет. Эту информацию вы можете уточнить в вашем банке.

Система «Расчет» (ЕРИП)
Оплата через кассы отделений банков, отделения РУП «Белпочта», банкоматы, инфокиоски, интернет-банк. Доступны наличная и безналичная формы расчета. Счет действителен для оплаты в течение 3 дней, по истечении срока заказ будет отменен.

Доставка

Доступен самовывоз из книжных магазинов «Белкнига»:

Минск, Минская область:
- г. Минск, пр-т. Победителей, д. 11, магазин "Светоч", +375 (17)203-15-03;
- г. Минск, пр-т. Независимости, 14, магазин"Книги и книжечки", +375 (17) 373-71-29;
- г. Минск, пр-т. Независимости, д. 131, корп. 1, магазин "Книгочей", +375 (17) 302-31-17;
- г. Минск, пр-т. Партизанский, 147, магазин "Далеч", +375 (17)307-39-50;
- г. Минск, пр-т. Рокоссовского, д. 114, магазин "Кніжная скарбонка", +375 (17) 396-85-11;
- г. Минск, ул. Берута, д. 22, корп.1, магазин "Методическая книга", +375 (17) 243-28-88
- г. Минск, ул. Голодеда, 41, магазин "Лiтарка", +375 (17) 362-49-36;
- г. Минск, ул. Козлова, 2, магазин "Кнiгарня пiсьменнiка", +375 (17) 324-93-41,324-90-61;
- г. Минск, ул. Куйбышева, 75, магазин "Кнiгарня Эўрыка", +375 (17) 337-82-35;
- г. Минск, ул. Ландера, 2, магазин "Живые буквы", +375 (17) 317-48-44;
- г. Минск, ул. М.Богдановича, 68, магазин "Маладосць", +375 (17) 242-91-44,242-94-93;
- г. Минск, ул. М.Танка, 16, магазин "Медицинская книга", +375 (17) 377-44-46,377-85-38;
- г. Минск, ул. Неманская, 45, магазин "Книжный дворик", +375 (17) 249-45-46;
- г. Минск, ул. Сурганова, д. 46, магазин "КнигаПолис", +375 (17) 292-92-35;
- г. Минск, ул. Чкалова, 32, магазин "Книги", +375 (17) 352-77-52;
- г. Борисов, ул. Чапаева, 15, магазин "Источник знаний", +375 (177) 980-513;
- г. Жодино, ул. 50-летия Октября, 23а, магазин "Книжный мир", +375 (177) 568-103;
- г. Солигорск, ул. Ленина, 49, магазин "Крынiца", +375 (174) 311-569, 259-729;
- г. Молодечно, ул. Притыцкого, д. 7, магазин "Спадчына-М", +375 (176) 525-937.

Брест, Брестская область:
- г. Барановичи, ул. Ленина, 9, магазин "Книжный мир", +375 (163) 66-82-47;
- г. Брест, б-р. Космонавтов, 120, магазин "Дружба", +375 (162) 22-04-62;
- г. Брест, пр-т. Машерова, 57, магазин "Асвета", +375 (162) 58-93-17;
- г. Брест, ул. Пушкинская, 4, магазин "Искра", +375 (162) 53-78-81;
- г. Иваново, ул. Советская, 79, магазин "Верасень", +375 (165) 22-09-21;
- г. Пинск, пл. Ленина, 4-98, магазин "Полымя", +375 (165) 65-20-10,61-12-43;
- г. Пинск, ул. Первомайская, 141, магазин "Крынiца", +375 (165) 33-16-47.

Витебск, Витебская область:
- г. Витебск, пр-т. Фрунзе, 60, магазин №12 "Книги", +375 (212)26-11-91;
- г. Витебск, пр-т. Московский,39/1, магазин №22 "Асвета", +375 (212)36-94-60;
- г. Витебск, пр-т. Московский,105, магазин "Прамень", +375 (212) 65-12-55;
- г. Витебск, ул. Ленина, 1 -76, магазин "Кнiжная зорка", +375 (212) 23-78-63;
- г. Витебск, ул. Замковая,21/30, магазин №15 "Глобус", +375 (212) 37-63-74;
- г. Новополоцк, ул. Кирова, 4, магазин №10 "Восход", +375 (214) 50-33-02;
- г. Новополоцк, ул. Молодёжная, 145, магазин №24 "Дом книги", +375 (214) 50-28-24;
- г. Орша, ул. Ленина, 75, магазин "1000 кнiг", +375 (216) 53-69-52;
- г. Орша, ул. Мира, 7, магазин №3 "Родник", +375 (216) 51-04-79,54-30-17;
- г. Полоцк, ул. Коммунистическая, 21, магазин №9 "Полоцк-Светоч", +375 (214) 46-29-22.

Гомель, Гомельская область:
- г. Гомель, пр-т. Ленина, 45, магазин № 17 "Книжный мир", +375 (232) 33-52-82;
- г. Гомель, пр-т. Октября, 34, магазин №23, +375 (232) 25-60-31;
- г. Гомель, ул. Ильича, 22, магазин №2, +375 (232) 53-50-09;
- г. Гомель, ул. Советская, 106, магазин №19, +375 (232) 55-81-90;
- г. Калинковичи, ул. Октябрьская, 45, А/2, магазин "Книги", +375 (033) 617-73-69;
- г. Мозырь, ул. Советская, 132, магазин №12 "Светач", +375 (236) 24-76-02;
- г. Рогачев, ул. Ленина, 64, магазин "Першацвет", +375 (233) 92-10-22;
- г. Светлогорск, ул. 50 лет Октября,2Б, магазин №15 "Крынiца", +375 (234) 25-78-34,25-79-25;

Гродно, Гродненская область:
- г. Волковыск, ул. Жолудева, 56, магазин "Школьник", +375 (151) 29-26-87;
- г. Гродно, б-р. Ленинского комсомола,29а, магазин "Кругозор", +375 (152) 55-82-73;
- г. Гродно, ул. Горновых, 7, магазин "Светач", +375 (152) 62-31-27;
- г. Гродно, ул. Дзержинского, 92, магазин "Паўлiнка", +375 (152) 78-77-65;
- г. Гродно, ул. Мостовая, 33, магазин "Раніца", +375 (152) 62-31-25;
- г. Гродно, ул. Ожешко, 38, магазин "Веды", +375 (152) 62-11-61;
- г. Лида, пр-т. Победы, 33, магазин "Книжный мир", +375 (154) 65-52-31;
- г. Слоним, ул. Красноармейская, 40, магазин "Сонет", +375 (156) 24-31-03,24-31-09;
- г. Щучин, пл. Свободы, д. 2, магазин "Несцерка, +375 (151) 47-37-19.

Могилев, Могилевская область:
- г. Могилев, пр-т. Пушкинский, 38, магазин "Букинист", +375 (222) 65-78-36;
- г. Бобруйск, ул. Социалистическая, д. 129, магазин "Твая кнiгарня", +375 (225) 43-42-74.

В пункт самовывоза товар доставляется бесплатно.
После доставки заказа в пункт самовывоза пользователь получит SMS уведомление на указанный при регистрации номер телефона.
Заказ хранится в пункте самовывоза 7 суток, по истечении срока заказ будет отменен.

Возврат денежных средств

В случае отмены заказа или отказа от него пользователю возвращается полная сумма предоплаты, без учета комиссии за перевод денежных средств.
Если какой-то позиции (позиций) из заказа нет в наличии, пользователю возвращается стоимость этой позиции (позиций), без учета комиссии за перевод денежных средств.

Возврат денежных средств осуществляется тем же способом, каким была внесена предоплата. В случае безналичной оплаты через систему WebPay денежные средства возвращаются на банковскую карту покупателя в течение 5 банковских дней.
В случае безналичной оплаты через систему «Расчет» (ЕРИП) для возврата денежных средств на банковскую карту покупатель заполняет заявление (Файл: Заявление 1) и отправляет его на адрес электронной почты zakaz@aversev.by с пометкой «Возврат». Денежные средства возвращаются покупателю в течение 5 банковских дней с момента получения заявления.
Для возврата наличных денежных средств покупатель заполняет заявление (Файл: Заявление 2) и отправляет его на адрес электронной почты zakaz@aversev.by с пометкой «Возврат». Денежные средства возвращаются покупателю в течение 5 банковских дней с момента получения заявления в офисе издательства по адресу: г. Минск, ул. Олешева, 1.

Другие вопросы

www.aversev.by – это официальный интернет-магазин издательства «Аверсэв».

Издательство реализует свою продукцию напрямую в розницу только через интернет-магазин www.aversev.by.

Интернет-магазин www.aversev.by гарантирует, что личные данные покупателя используются лишь для целей, связанных с выполнением заказов. Информация не передается третьим лицам, за исключением случаев, предусмотренных законодательством Республики Беларусь.

При оформлении заказов просим внимательно изучать информацию о товарах, предоставлять правильные и актуальные личные данные, оплачивать заказы способом, указанным при оформлении.
Заказ товара подтверждается внесением предоплаты.
Чтобы забрать свой заказ в пункте самовывоза после получения SMS- оповещения, обратитесь на кассу.
При получении заказа убедитесь, что в нем содержатся необходимые вам товары в нужном количестве.
Условия возврата или замены товара описаны в договоре публичной оферты.
Если у вас есть какие-либо вопросы (по заказу, качеству продукции, получению заказа), вы можете обратиться через форму обратной связи, а также на e-mail: zakaz@aversev.by и по телефонам +375(17) 388-20-40, +375(29) 368-20-40.
Менеджеры Вас проконсультируют.
Желаем приятных покупок!

up
Вход